Le commerce de détail fait peur à beaucoup de propriétaires d’entreprise et je comprends pourquoi. Ayant travaillé avec littéralement des centaines de petites, moyennes et grandes entreprises, j’ai vu les tenants et aboutissants du commerce de détail. Cela demande un investissement, de la créativité et de l’organisation – comme toute entreprise. Peut-être que vous faites déjà du commerce de détail, ou peut-être que vous voulez vous lancer doucement – lisez ci-dessous les bases pour savoir ce qu’il faut pour gérer une activité de commerce de détail.
Avant d’en arriver là… posons la question la plus importante :
Pourquoi intégrer le commerce de détail dans votre activité de yoga ?
Les studios de yoga avec une boutique génèrent en moyenne beaucoup plus de revenus que ceux qui n’en ont pas. En fait, certains de nos studios de yoga qui choisissent d’exposer des produits réalisent jusqu’à 50 % de leur chiffre d’affaires grâce au commerce de détail. Soyons réalistes, vos élèves ont besoin d’une combinaison de tapis, serviettes, accessoires et vêtements pour pratiquer. S’ils doivent se les procurer quelque part, pourquoi ne pas les obtenir chez vous – l’expert en tout ce qui concerne le yoga ? De plus, vous connaissez mieux vos élèves que n’importe quel grand magasin, vous pouvez donc acheter en fonction des goûts de votre communauté.
Alors, vous pensez : D’accord. J’aimerais faire un peu plus de marge. Mais que dois-je savoir ? Voici 5 conseils pour bien commencer.
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Connaissez votre client
Quel type de studio êtes-vous ? Yoga chaud et en sueur, yin calme et frais, principalement prénatal ? Cela déterminera ce que vous vendez. Pensez à vos élèves. De quoi ont-ils besoin ou que demandent-ils ? Quels sont leurs styles ? Qu’est-ce qui manque sur le marché dans votre région ? Observez ce que les élèves portent ou apportent dans votre studio. Utilisez ces informations pour vous aider à choisir ce que vous achetez.
Posez-vous ces questions :
- Quels articles seraient les plus utiles pour aider mes élèves à mieux pratiquer ? Par exemple, une serviette antidérapante pour qu’ils ne glissent pas ou pour éviter que leur tapis ne soit humide dans un cours chaud.
- Quelles couleurs, imprimés et styles attirent mes clients ? Par exemple, des ensembles assortis à Miami ou tout en noir à New York…
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Gardez-le mignon
Le beurre sur la tartine du commerce de détail ! Le commerce de détail est fade sans un bon merchandising et assortiment, c’est-à-dire comment garder votre boutique mignonne.
Merchandising
L'art visuel du commerce de détail ! Le merchandising consiste à choisir une palette de couleurs et à rendre votre boutique visuellement attrayante. Pensez à un thème de couleurs, puis ajoutez différentes touches de couleur pour vous démarquer. Même si votre studio adore le noir et blanc, ajoutez quelques touches de bleu ou de rose – cela attire le regard.
Assortiment
Votre assortiment est le groupe d’articles que vous vendez sur une période donnée. Un bon assortiment nécessite une planification en amont. Réfléchissez à l’équilibre entre tapis, accessoires, vêtements et autres articles qui conviendrait le mieux à votre boutique. Cela peut être 80 % de tapis, ou 80 % d’accessoires – tout est possible.
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Changez la présentation
Alors que les boutiques et magasins classiques accueillent constamment de nouveaux clients, vos clients réguliers peuvent venir quotidiennement. Cela signifie qu’ils s’habituent à voir ce qui se trouve dans votre espace de vente. Pour garder les choses fraîches et attirer l’attention de vos clients, changez souvent la présentation – au moins une fois par mois (ou chaque semaine si vous êtes ambitieux !). Déplacez les stocks à différents endroits, réapprovisionnez ou introduisez de nouveaux articles. Si quelque chose ne se vend pas, envisagez des promotions et des réductions lorsque c’est possible.
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Informez-vous
La clé pour vendre toute votre marchandise, en plus de tout ce qui précède, est un excellent sens commercial. L’une des clés de la vente est de vous informer sur le produit afin de pouvoir recommander l’article parfait à vos clients. Par exemple, si vous vous informiez sur notre tapis de yoga GRP Hot par rapport au PROlite, vous sauriez lequel est le mieux adapté à un client qui souhaite un tapis utilisable sans serviette dans une pratique intense et en sueur.
Trouvez nos fiches produits ici.
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Demandez de l’aide
Devinez quoi ? Votre Responsable de compte est là pour vous aider. Non seulement nous sommes des experts des produits Manduka, mais nous avons aussi travaillé dans des studios de yoga, pilates, barre, des salles de sport, des boutiques et des grands magasins à travers le pays, apprenant les meilleures pratiques pour la vente au détail.
Il n’y a pas de solution universelle, donc si vous pensez avoir besoin d’un accompagnement plus direct, appelez-nous et nous pourrons vous orienter vers les meilleures options pour votre studio.
Vous pouvez trouver les coordonnées de votre Responsable de compte en vous connectant à votre compte Grossiste, sur le côté gauche de la page.
Écrit par : Annabelle van Schravendijk.
Manduka Responsable de compte - Côte Est
