Manduka | Livraison au Canada

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Commandes nationales au Canada

Les commandes pour le Canada sont expédiées depuis Kamloops, BC.

Veuillez noter : Les commandes peuvent être annulées dans les 15 minutes suivant leur passage. Passé ce délai, notre système de traitement automatique empêche les annulations ou modifications. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi pour suivre votre colis.

Les commandes passées avec la livraison Économique sont livrées du lundi au samedi et ont généralement un délai de transit de 2 à 10 jours selon le transporteur et le lieu d'expédition. Les commandes passées avec la livraison en 2 jours sont livrées du lundi au vendredi et ont généralement un délai de transit de 3 à 4 jours ouvrables. Les commandes passées avec la livraison express sont livrées du lundi au vendredi et ont généralement un délai de transit de 1 à 2 jours ouvrables. (La livraison le week-end n'est pas disponible, y compris pour la livraison express et en 2 jours). Les frais de livraison dépendent de la taille et du poids du colis.

Veuillez tenir compte des jours fériés, car les transporteurs sont fermés certains jours, et le volume des commandes augmente, ce qui allonge les délais de livraison. Pour une liste complète des jours fériés canadiens observés par FedEx, n’hésitez pas à consulter leur site web. Les conditions météorologiques peuvent également affecter les délais de transit.

Une confirmation d'expédition vous est envoyée par e-mail dès que votre achat a été expédié, ce qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi. Pour toutes les commandes expédiées au Canada, Manduka utilise FedEx et le Service postal canadien. Les frais de livraison dépendent du poids du colis.

Exclusions de la livraison gratuite

Certaines commandes ne sont pas éligibles à la livraison gratuite. Les exclusions comprennent :

  • Alaska, Hawaï et territoires américains d'outre-mer tels que Porto Rico
  • Adresses APO/DPO/FPO et boîtes postales
  • Commandes internationales
  • Commandes en gros

Veuillez noter qu'en raison d'un système de commande automatique, les modifications de commande ne sont plus possibles une fois votre commande passée en ligne. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi vous permettant de suivre votre colis.

Commandes européennes

Pour toutes les livraisons vers les pays européens et voisins, veuillez visiter

eu.manduka.com

Pour la liste des pays de l'UE, veuillez visiter - Livraison UE

Commandes internationales

  • USPS Priority Mail International prend 6 à 10 jours ouvrables plus le temps nécessaire pour passer la douane.*
  • USPS Priority Mail Express International prend 3 à 5 jours ouvrables plus le temps nécessaire pour passer la douane.*
  • FedEx International Economy prend 3 à 5 jours ouvrables plus le temps nécessaire pour passer la douane.*

*Le délai en douane dépend des procédures douanières des pays

Notre entrepôt traite les commandes en ligne du lundi au vendredi. Les commandes passées après 12h30 (heure du Pacifique) ne seront pas traitées avant le jour ouvrable suivant. Veuillez tenir compte des jours fériés, car les transporteurs sont fermés certains jours, et le volume des commandes augmente, ce qui allonge les délais de livraison. Pour une liste complète des jours fériés américains observés par FedEx, n’hésitez pas à consulter leur site web. Les conditions météorologiques peuvent également affecter les délais de transit.

Une confirmation d\'expédition vous est envoyée par e-mail dès que votre achat a été expédié, ce qui vous permettra de suivre le statut de votre envoi. Les frais d\'expédition dépendent du poids du colis et du lieu de livraison.

Pour les commandes internationales, le destinataire est responsable du paiement des droits, taxes et autres frais applicables imposés par le pays de l\'acheteur. Les commandes cadeaux peuvent être soumises à des droits selon le pays. Veuillez contacter votre bureau de douane pour des informations sur les droits, taxes et articles restreints.

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier vers la Russie, l\'Iran et la Syrie pour le moment.

Commandes Root Board

Les Root Boards sont expédiés directement par le fabricant et disposent d'informations de suivi distinctes. Les commandes de Root Board ne sont éligibles qu'à la livraison standard terrestre, la livraison express en 2 jours et la livraison en nuit ne sont pas disponibles. Pour toute question concernant votre Root Board, veuillez contacter directement The Root Board ici.

Commandes manquantes

Si votre numéro de suivi indique « livré », mais que vous ne l\'avez pas reçu, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 5 jours (info@manduka.com ou appelez le 1-877-MANDUKA), afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès de FedEx pour tenter de localiser votre commande. Manduka n'est pas responsable des colis perdus, volés ou mal livrés.

Distributeurs
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