Foire aux questions (FAQ)

Questions générales sur la vente en gros

Y a-t-il une exigence de commande minimale ?
Quel est le processus d’intégration Manduka Wholesale ? (US)
Combien de temps faut-il pour expédier et recevoir ma commande ? (US)
Qu’est-ce qu’un permis de vendeur ? (US)
Comment passer ma commande ?
Je n’ai pas de permis de vendeur. Puis-je quand même faire un achat en gros ? (US)
Acceptez-vous les retours ou échanges ?
Qu’est-ce que le MAP et le MSRP ? (US)
Pouvez-vous personnaliser Studio Gear ? Quelle est la couleur du tapis Studio Gear PROlite® ?
Proposez-vous la pose d'œillets sur les tapis ? (US)

Commande & Paiement

Puis-je changer la couleur ou la taille d’un article que je viens de commander ?
Quels modes de paiement Manduka.com accepte-t-il ?
Quelles options d'expédition Manduka.com propose-t-il ?
Comment vérifier le statut de ma commande ?
Quelle est votre politique de retour ?

Promotions

Comment utiliser un code promo en ligne ?
Puis-je appliquer un code promo à un achat passé ?
Pourquoi mon code promo est-il invalide ?
Puis-je utiliser un code promo et bénéficier quand même de la livraison gratuite ?

Cartes-cadeaux électroniques

Où peut-on utiliser une carte-cadeau électronique Manduka ?

Vêtements

Quelle taille de vêtement devrais-je acheter ?
Quels tissus et matériaux sont utilisés dans vos vêtements ?
Quelles sont les caractéristiques « Conçues pour le yoga » de vos vêtements ?
Comment dois-je laver mes vêtements Manduka ?

Garantie à vie de la série PRO®

Qu'est-ce que la garantie à vie de la série PRO® ?
Quels critères acceptables sont couverts par la garantie ?
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?

Tapis de yoga PRO®

Le tapis PRO® est-il disponible en différentes tailles et épaisseurs ?
Quelle est la différence entre le Manduka PRO® et le PROlite® ?
Le Black Mat PRO® est-il écologique ?
De quoi sont faits les tapis PRO® Series ?
Y a-t-il du latex dans la série PRO® ?
Comment nettoyer mon tapis PRO® Series ?
Comment éviter de glisser sur mon tapis PRO® Series récemment acheté ?
Comment « roder » mon nouveau tapis de la série PRO® ?
Quel côté du tapis dois-je utiliser ?
Comment faire pour que mon tapis reste à plat après l'avoir roulé ?

Tapis de yoga Manduka X

Pour qui la Manduka X Mat est-elle recommandée ?
La Manduka X Mat est-elle disponible en différentes tailles et épaisseurs ?
De quoi est faite la Manduka X Mat ?
Le tapis Manduka X est-il couvert par la garantie à vie ?
Y a-t-il du latex dans le tapis Manduka X ?
Quel côté du tapis Manduka X dois-je utiliser ?
Comment entretenir mon tapis Manduka X ?

Tapis de yoga eKO®

Quelle est la différence entre les séries PRO® et eKO® des tapis de yoga Manduka ?
Les tapis eKO® et PRO® ont-ils une sensation différente lors de la pratique ?